Support

Loopt er iets vast, of klopt er iets niet? Mail ons. We antwoorden binnen veertien dagen, meestal eerder.

Veelgestelde vragen

Hoe verwijder ik mijn account?

In de app onder Profiel → Privacy en gegevens → Account verwijderen. Dat wist je account en alles wat erbij hoort. Het kan niet ongedaan gemaakt worden.

Hoe krijg ik mijn gegevens?

Onder Profiel → Privacy en gegevens → Mijn gegevens exporteren. Je krijgt één bestand met alles wat er op de server over je staat.

Wat zien mijn vrienden van mij?

Alleen wat je zelf aanvinkt bij Vrienden → Wat je deelt, en alleen de vrienden die je zelf hebt toegevoegd. Je kunt elk onderdeel weer uitzetten, en je kunt helemaal stoppen met meedoen.

Wat kost Fitritme?

In deze versie is de app gratis.

Ik heb een blessure of een medische vraag

Die kunnen wij niet beantwoorden. Fitritme vervangt geen arts, diëtist of psycholoog; ga daarmee naar je huisarts of behandelaar.